Qu’est-ce que la carte Payoneer Prepaid MasterCard®?

LiteForex vous offre un nouveau moyen de paiement. C’est une façon rapide, sûre et flexible de contrôler ses fonds. Payoneer Prepaid MasterCard® sera liée à votre Fiche Client auprès du groupe d'entreprises LiteForex ce qui vous permettra d’effectuer des dépôts et des retraits de manière simple et accessible.

  • Utilisez votre carte partout dans le monde, où l’on maintient les cartes MasterCard, dans les commerces comme sur Internet.
  • Retirez du liquide par le biais des GABs dans le monde entier.
  • Consultez le solde et l’historique des transactions grâce à l’accès Internet à votre compte de carte.

L’entreprise Payoneer distribue, gère et maintient les cartes Payoneer Prepaid MasterCard. La banque Choice Bank Limited est un associé d’affaires en matière de l’émission. En tant que leader dans le développement des solutions financières pour des applications interactives, l’entreprise Payoneer a des filiales à New-York et à Tel-Aviv.

Qui peut recevoir la carte Payoneer Prepaid MasterCard®?

Toute personne ayant atteint l’age de 18 ans, indépendamment de la présence d’un compte bancaire, peut faire une demande pour recevoir la Payoneer Prepaid MasterCard® de l’Entreprise Payoneer. Une personne physique ne peut disposer que d’une seule Payoneer Prepaid MasterCard valide.

Une personne physique dont le nom est imprimé sur la carte est considérée comme son détenteur. Une personne, au nom de laquelle la carte a été émise, est un seul détenteur officiel de la carte.

Comment commander la carte Payoneer Prepaid MasterCard®?

Pour pouvoir commander la carte prépayée Payoneer MasterCard®, vous devez justifier complètement votre Fiche Client.* Si c’est le cas, vous devez vous connecter à la Fiche Client et choisir l’onglet “Comptes de transactions”. Ensuite, choisissez l’option “Commander une carte”=>”Commander une carte Payoneer” dans le widget inférieur “Comptes de cartes de débit”. Saisissez la réponse à votre question secrète, le nom de jeune fille de votre mère et la date de naissance dans le formulaire (vous avez renseigné ces données lors de l’inscription de la Fiche Client auprès de LiteForex) et cliquez ensuite sur “Continuer”.

Vous allez voir ensuite un menu qui vous fournira l’information sur les frais d’utilisation et la FAQ. Après avoir cliqué sur le bouton “Get your prepaid MasterCard card now” (“Recevoir une carte prépayée MasterCard maintenant”) que vous trouverez dans la rubrique “Introduction”, veuillez saisir les donnés nécessaires dans les champs “Cardholder Personal Details” (Renseignements personnels du détenteur de la carte), “Card Account Information” (Information sur le compte de carte) et “Registration Verification” (Vérification d’inscription). Pour compléter les champs, utilisez les symboles latins uniquement. L’information doit être à 100 % identique à celle fournie lors de l’inscription de votre Fiche Client auprès de LiteForex. Veuillez noter, que votre nom d’utilisateur (l’adresse e-mail) et le mot de passe inventé au cours de la commande de la carte sont nécessaires à l’accès à la gestion du compte de carte, veuillez mémoriser cette information ou en prendre note.

Une fois le bouton “Finish” cliqué, le procès de la commande sera fini et la requête sera transmise à l’émetteur pour confirmation.

Délai d’émission

L’émission de la carte prépayée Payoneer Prepaid MasterCard® se fait sous 2 jours ouvrables dès la confirmation de commande. La confirmation de votre commande vous sera notifiée par e-mail. Sitôt émise, votre carte vous sera expédiée.

Délai et coût de livraison de la carte Payoneer Prepaid MasterCard®

La carte Payoneer Prepaid MasterCard® est expédiée au client par courrier ordinaire, les délais de livraison dépendent de l’opération des services postaux. La période approximative d’attente peut être de 12 à 35 jours ouvrables. La livraison est gratuite pour le client.

Comment activer la carte Payoneer MasterCard®?

Une fois votre carte reçue, vous pouvez l’activer comme suit:

  • Cliquez sur "Activate" sur la page d’accueil de Payoneer.
  • Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe indiqué lors de la commande de la carte
  • Click on 'Activate your card'
  • Saisissez votre PIN code (4 chiffres) et cliquez sur “Activate”
  • Cliquez sur "Continue". Le système de Payoneer affichera un message de confirmation de l’activation et vous expédiera un email vous informant du change de PIN

Le coût de l’activation de la carte est de $15.95 ($24.95 pour les résidents des pays Angola, Équateur, Éthiopie, Pakistan, Sao Tomé-et-Principe et Turkménistan).

Les frais d’activation sont prélevés en une fois après le premier transfert de fonds sur la carte.

Les documents téléchargés dans la Fiche Client pour la commande d’une carte doivent répondre aux exigences suivantes:

1. être rédigés en russe ou en anglais

2. être rédigés au nom du demandeur

3. être chargés sous forme de copies en couleurs bien lisibles

4. Le document justifiant l’identité doit être délivré par le gouvernement de juridiction du client et il doit contenir sa photo. Comme tel peut être considérée la première page de la carte d’identité ou du passeport international, ou bien le permis de conduire. Ce document doit être valable pendant 6 mois au moins à partir du moment du dépôt d'une demande. La date d'expiration doit obligatoirement être marquée sur le document.

5. Comme justificatif de l’adresse peut être considérée la page de la carte d’identité contenant l’adresse d’enregistrement (si la première page de la carte d’identité a été chargée en tant que document justifiant l’identité du client, les deux pages doivent contenir la série et le numéro). L’adresse peut également être justifiée à l’aide d’une facture de service public contenant le nom et le prénom du client et son adresse réelle et émise au plus tard 3 mois avant la date du dépôt d’une demande. Une facture de service auprès d’une société reconnue ou bien un relevé de compte conviennent également (facture de téléphone mobile n’est pas admissible).

Veuillez trouver plus d’informations sur le site de l’émetteur de la carte http://www.payoneer.com/.

Comment se servir d’une carte prépayée Payoneer MasterCard®?

Vous pouvez également utiliser cette carte pour retirer du liquide par le biais de distributeurs qui maintiennent les cartes MasterCard®.

Frais mensuels:

  • $3.00 (jusqu’à 4 transactions par mois)
  • $1.00 (de 5 transactions par mois)

Paiement de vos achats: pas de frais.

Commission de l’émetteur pour des retraits aux guichets: $3.25 par transaction.
Attention: certains distributeurs prélèvent une commission complémentaire dont le montant est fixé par les banques correspondantes.

Quelle est la valeur maximum de solde sur une carte prépayée Payoneer MasterCard®?

Le solde maximum de la carte Payoneer MasterCard® est $10 000. La limite de retrait par jour est $5000. La limite de retrait au guichet par jour est $2500.

Commentaire:

Les limites de retraits peuvent dépendre du distributeur et être inférieures aux valeurs indiquées ci-dessus.

Avant d’utiliser la carte au guichet automatique, assurez-vous qu’elle a été activée et que son solde est positif, sinon elle peut être retenue par un guichet.

Approvisionnement du compte de transactions auprès de LiteForex par le biais de la carte Payoneer Prepaid MasterCard®

Le complément de Votre compte commercial peut être effectué à partir la carte de prépaiement Payoneer. Le montant minimal de paiement constitue $50. Aucuns frais ne seront prélevés dans ce cas. En plus, il faut également préciser que le groupe d'entreprises LiteForex ne prélève aucuns frais de dépôt/retrait.

Retrait de fonds du compte de transactions auprès de LiteForex vers la carte Payoneer Prepaid MasterCard®

Après avoir complété votre compte commercial par l’intermédiaire de la carte de prépayement Payoneer Prepaid MasterCard® à partir de votre Cabinet de client vous avez l’accès à la retraite directe des moyens (sans système de payement – intermédiaire)  depuis Votre compte commercial ouvert dans Lite Forex sur cette carte.

Indépendamment du montant de retrait, la commission pour le retrait de fonds de votre compte de transactions vers la carte représente:

  • $2.00 (transfert sous 2 jours ouvrables)
  • $4.00 (transfert sous 2 heures ouvrables)

Il est à noter, qu’il existe un montant minimum de retrait vers la carte qui est égal à 10$.

Veuillez noter qu’il est impossible de retirer les gratifications par le biais de la carte Payoneer Prepaid Master Card®.

Règles concernant les retraits de fonds sur la carte Payoneer Prepaid Master Card® déposés par le biais d’autres systèmes de paiement

Les fonds déposés en dollars américains (USD), euros (EUR), BRL, MXN, CLP, PEN ou en UYU par le biais de tels systèmes que WebMoney, Perfect Money, LiqPay, OkPay, Bank Wire Transfer peuvent être retirés sur la Payoneer Prepaid Master Card® en dollars américains (USD) conformément aux conditions suivantes:

  • le total mensuel des fonds retirés sur la Payoneer Prepaid Master Card® par 1 client ne doit pas dépasser 3000$;
  • la période entre un dépôt depuis un système de paiement et un retrait sur la Payoneer Prepaid Master Card® dois être au moins 5 jours ouvrables;
  • le nombre des opérations de transaction effectuées dans la période entre un dépôt depuis un système de paiement et un retrait sur la Payoneer Prepaid Master Card® ne doit pas être inférieure à 50.

Les frais complémentaires de 3,5% seront appliqués au retrait de fonds sur la carte Payoneer déposés par l'intermédiaire d’un autre système de paiement (LiqPay, OkPay, Bank Wire Transfer).

Si LiteForex suspecte le client de retirer des fonds sur la Payoneer Prepaid Master Card® à des fins frauduleuses, LiteForex a le droit de demander au client des renseignements complémentaires d’identification ou de réviser les conditions de retrait, et même d’interdire au client de retirer des fonds déposés par le biais d’autres systèmes de paiement sur la carte Payoneer (Politique anti-blanchiment d'argent).

LiteForex se réserve le droit de réviser les conditions de retrait sur la Payoneer Prepaid Master Card® à tout moment, en notifiant la modification aux clients préalablement.

De quelle façon les fonds deviennent-ils accessibles après qu’ils ont été déposés sur la carte Payoneer MasterCard®?

Aussitôt que le paiement a été versé sur votre carte Payoneer MasterCard®, il vous est notifé par e-mail, et vous devez confirmer la réception du paiement, qui vous sera disponible à l’expiration de 2-4 jours ouvrables après la réception.Veuillez vous assurer que le courrier électronique payouts@payoneer.com n’est pas qualifié comme “spam”.

Est-ce que je peux recharger ma carte Payoneer MasterCard® d’une autre façon?

Oui,vous pouvez recharger une carte Payoneer MasterCard® à l’aide d’autres cartes (Visa® ou MasterCard). Veuillez visiter le site officiel de l’émetteur de la carte www.payoneer.com pour plus d’informations.

Comment consulter le solde de ma carte Payoneer MasterCard®?

Vous pouvez consulter le solde de votre carte de même que en recevoir un relevé au sein de votre Fiche Client auprès de LiteForex à https://secure.liteforex.com/. Pour ce faire, veuillez choisir l’onglet “Comptes de transactions” dans le menu principal, ensuite, choisissez l’option “Comptes des cartes Payoneer” dans le widget inférieur “Comptes de cartes de débit”. Le solde courant de votre carte vous sera affiché, et vous pourrez également utiliser la fonction “Relevé”.

Vous pouvez également accéder à un Compte auprès de l’émetteur de la carte pour pouvoir la gérer, pour ce faire, utilisez l’option "My Аccount" sur la page d’acceuil de Payoneer. Pour vous connecter à ce Compte, veuillez utiliser le login et le mot de passe inventés lors de l’envoie de la commande.

Qu’est-ce qui arrive à ma carte Payoneer MasterCard® si je ne l’utilise pas?

Dès que le solde de la carte sera devenu égal à zéro, aucuns frais ne seront prélevés du compte de carte.

Comment faire si ma carte a été perdue ou volée?

Informez immédiatement l’émetteur de la carte du vol ou de la perte de la carte. Le service d’assistance est accessible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine au numéro suivant: 1-646-224-6993.

Comment annuler la carte?

Pour annuler votre carte, veuillez envoyer une demande à support@payoneer.com en indiquant les derniers 8 chiffres de la carte et le nom de son détenteur écrit sur la carte. Payoneer annulera votre carte.

Quand est-ce que je peux contacter le service d’assistance de LiteForex, et quand – le service d’assistance de Payoneer?

Veuillez contacter le service d’assistance de LiteForex pour toute question relative à vos fonds s’ils n’ont pas encore été transférés de votre compte de transactions sur la carte. Une fois que des fonds ont été transférés, veuillez contacter le service d’assistance de Payoneer à http://www.payoneer.com/contactUs.aspx pour toute question relative à votre compte de carte et/ou l’utilisation de la carte.

Veuillez trouver plus d’informations sur le site officiel de l’émetteur de la carte http://www.payoneer.com/.

Service
Frais(USD) Commentaire
Conditions de paiement
Activation de la carte $15.95 Pour 1 carte Cotisation prélevée en une fois sur premier dépôt
Activation de la carte pour les résidents des pays Angola, Équateur, Éthiopie, Pakistan, Sao Tomé-et-Principe et Turkménistan $24.95 Pour 1 carte Cotisation prélevée en une fois sur le premier dépôt
Dépôt sur la carte $2.00 Sous 2 jours ouvrables Pour chaque rechargement
Dépôt sur la carte $4.00 Transfert accéléré sous 2 heures ouvrables Pour chaque rechargement
Redevance mensuelle $3.00 Fréquence d’utilisation: de 0 à 4 transactions par mois Retirée chaque mois du solde positif
Redevance mensuelle $1.00 Fréquence d’utilisation: plus de 5 transactions par mois Retirée chaque mois du solde positif
Renouvellement de la carte $19.95 Pour 1 carte Cotisation prélevée en une fois après un renouvellement de la carte
Retrait d’espèces au guichet $3.25 Les distributeurs peuvent charger des frais complémentaires fixés par des banques correspondantes Pour chaque transaction de retrait d’espèces
Refus de retrait d’espèces au guichet $1.00 À chaque transaction En cas de refus de retrait d’espèces au guichet
Consultation de solde au guichet $1.00 À chaque transaction À la fin de consultation
Frais de paiement aucuns À chaque transaction En cas de demande de payer un achat


*En cas d’achat ou de retrait d’espèces hors les États-Unis, des frais jusqu’à 3 % du montant de transaction peuvent être prélevés selon les taux de marché et le taux de change courant.

La carte prépayée Payoneer MasterCard est émise par Choice Bank Limited selon la licence délivrée par MasterCard International Incorporated. MasterCard est une marque déposée de MasterCard International Incorporated.

Toute information complémentaire est disponible sur le site de l’émetteur à http://www.payoneer.com/.